안내·주의사항

예약 방법
- RESERVATION -

꼭! 알아두세요.
티켓 구매(결제)전 반드시 해당 시간에 
가능 여부를 확인 후 결제 해주세요.

1. 예약 가능 확인
전화 : 010-3895-8805 
or
 카카오톡 채널 : 요트탈래_울산

- 구매 전 원하시는 시간과 날짜에
 예약 가능 여부를 확인해 주세요.



2. 티켓 구매
- 티켓 구매 후 "기타 메모" 란에 
탑승 날짜와 시간을 입력해 주세요.
3. 예약 확정(확정 문자 발송)
- 탑승 시간 30분전까지 도착 필수! 도착 후
예약자 성함을 안내 직원에게 알려 주세요.

취소·환불 규정
- REFUND & CANCELATION -

고객 변심 및 도착 지연으로 인한 
환불 규정은 아래와 같습니다.

- 출항 전일 평일/일요일/공휴일 오후 5시,
토요일 오전 11시
(단, 토요일이 공휴일인 경우 오전 11시)
- 출항일 7일전 : 총 운임의 100% 
환불 및 변경 가능
- 출항일 5일전 : 총 운임의 50% 
환불 및 변경 가능
- 출항일 3일전 : 총 운임의 30% 환불
- 이용일 당일 : 환불 불가

※일몰 시간대 이용시, 날씨가 흐려 
일몰을 잘 못보는경우 환불 되지 않습니다.

※기상청 발표 기상 악화(풍랑 주의보, 
태풍 주의보, 호우 주의보 등)로 인한 운항 
불가시 전액 환불, 무료 일정 변경해드립니다.
(단, 단순 비가 올 경우에는 취소 또는 
변경이 불가합니다.)

※이용일, 이용 시간 변경은 이용일 기준 
5일 전까지 가능한 경우에만 1회에 한해 
변경 가능 합니다.
(변경 불가시에 취소 또는 환불 불가)

※탑승 시간 미준수로 인한 
탑승 불가시 or 신분증 미지참으로 인한 
탑승 불가시에는 환불 또는 변경이 
불가능 하오니 반드시 탑승 시간 준수 및 
신분증을 지참 해주세요.

연계 상품 및 특가 승선권, 단체 승선권의 
경우 별도 환불 규정에 따릅니다.

취소 및 변경은 출항 3일 전 오후 5시까지 
가능하며, 취소 요청시 탑승일을 기준으로 
수수료가 부과됩니다.

출항 당일은 승선권의 취소 및 변경이 
불가합니다.

출항 당일 환불 불가 및 출항 당일 
시간 변경 및 취소 불가능

상기 사항들은 반드시 필독 하셔서 고객님께 
불이익이 가지 않도록 부탁드립니다.

주의사항
- Precautions -

운항 시간은 계절별 차이가 있으며, 상담시 
원하시는 시간과 선셋 또는 야경 일정을 
안내 받으시기 바랍니다.

- 상기 스케쥴은 운항 사정과 기상 등의 
사정으로 변경 될 수 있습니다.
- 상기 출발 시간 외 운항은 별도로

- 신분증 미지참시 승선하실 수 없으며, 
환불이 불가하오니 주의 바랍니다.
신분증을 반드시 지참하셔야
 승선이 가능합니다.
(신분증 복사본을 핸드폰으로 
담아 오셔도 됩니다.)

미성년자(어린이 및 아동)은 부득이하게 
당일 원본 지참이 어려운 경우 
보호자의 신분증으로 대체합니다.

영유아의 경우 안전상의 이유로 보호자 한명 당, 영유아 한명으로 제한이 있음을 알려드립니다.

당일 신분증 지참이 어려울 경우 등/초본, 
가족관계증명서, 의료보험증, 여권 등으로 
대체 가능합니다.

인증 가능 신분증
·성인 - 운전면허증, 주민등록증, 여권 등
·유아~청소년 - 보호자 확인, 의료보험증, 가족관계증명서 등