1. 탑승 당일 비가오면 출항이 취소 되나요?

요트는 실내 공간이 있어 단순 비가 오는 것으로 취소되지 않습니다. 비가 올 경우 승선 인원을 줄이고, 우비를 무료로 제공해 드립니다. 
단, 기상악화(풍랑주의보)시 투어는 취소되고 전액 환불 또는 무료 일정 변경이 가능합니다.

2. 차가 막혀 늦게 도착시 다음 항차 탑승이나 환불이 가능한가요?

요트투어는 100% 사전 예약제로 운영되므로 노쇼시 환불이나 시간 변경이 어려운점 양해 부탁드립니다.

3. 석양 시간에 타고 싶은데 몇시가 좋을까요?

계절마다 일몰 시간이 다르기 때문에 석양 시간에 항차는 계속 변동됩니다. 타시려는 날짜의 일몰 시간을 검색하시고, 나온 시간에서 이후 30분까지는 석양을 볼 수 있습니다.

4. 반려동물과 함께 탑승이 가능한가요?

퍼블릭 투어에서는 반려동물 탑승이 제한됩니다. 프라이빗 투어시에는 케이지가 있을 경우 가능합니다.

5. 구명조끼는 요트에 비치되어 있나요?

네. 구명 조끼가 구비되어 있고, 구명조끼를 나눠 드립니다.

6. 먹을 것을 가지고 탑승 가능한가요?

프라이빗 투어시에는 얼마든지 가능합니다. 다만 퍼블릭 투어시에는 냄새가 많이 나지 않는 간단한 음식은 가지고 타셔도 됩니다.

7. 36개월 미만 영유아, 노약자, 장애인이 타도 위험하지 않나요?

임산부도 요트 타는데는 전혀 지장이 없습니다. 휠체어 이용시에는 기상 환경에 따라 탑승이 제한될 수 있으므로 사전에 문의 부탁드립니다.

8. 최소 출발 인원이 있나요?

아니요! 단 1명이라도 취소하지 않고 운항 시간에 맞추어 정상 출항 합니다.

9. 보통 몇명 정도 탑승하나요?

보트의 최대 승선정원은 40인승이나, 만족도와 안전을 위해서 최대 30명 내외로 자체 제한하고 있습니다. 주간 시간에는 인원이 적 적고, 인기있는 야간 시간대에는 탑승 인원이 많은 편입니다.

10. 평소 멀미가 심한 편인데, 멀미하지는 않나요?

쌍동선 보트는 선체가 2개로 되어있어 흔들림이 적어 거의 멀미는 하지 않습니다. 개인차가 있을 수 있으므로 심하신 분들에게는 멀미약(+위생 봉투)을 무료로 제공해 드립니다.